Resolved -
Luego del despliegue hemos validado el correcto acceso a la web privada y el reseteo de clave desde zendesk
Aug 25, 11:41 GMT-04:00
Monitoring -
Se despliega la solucion del caso, nos encontramos monitoreando la solucion con los usuarios que reportaron el problema
Aug 25, 11:12 GMT-04:00
Update -
Nos encontramos en progreso de despliegue de hotfix como mitigacion del incidente
Aug 25, 10:57 GMT-04:00
Identified -
Usuarios experimentan problemas al acceder a web privada asegurado con mensaje de "usuario bloqueado" y restablecer clave por Zendesk El equipo técnico se encuentra trabajando en la mitigación del incidente
Aug 25, 10:11 GMT-04:00